- 加入學(xué)習(xí)小組
- 密碼找回
- 離線觀看
- 保價(jià)退款服務(wù)
- 退換課服務(wù)
- 報(bào)名失敗退款服務(wù)
1.加入學(xué)習(xí)小組
第一步：添加督學(xué)導(dǎo)師QQ：613606359，微信：youe012。
第二步：提供訂單信息給督學(xué)老師。
第三步：受邀進(jìn)小組。
3.離線觀看
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4.保價(jià)退款服務(wù)
優(yōu)異網(wǎng)校學(xué)員在付費(fèi)購買課程后，如課程出現(xiàn)降價(jià)情況，在保價(jià)規(guī)則范圍內(nèi)，將退還您與差額部分等值的款項(xiàng)。注：差額以用戶實(shí)際支付金額計(jì)算。
需同時(shí)滿足以下條件：
2.該課程未進(jìn)入申請退款狀態(tài)
3.該課程在有效期內(nèi)。
5.退換課服務(wù)
優(yōu)異網(wǎng)校學(xué)員在付費(fèi)購買課程后7天之內(nèi)（以開通課程時(shí)間為準(zhǔn)，168小時(shí)之內(nèi)），對輔導(dǎo)課程不滿意，可依據(jù)協(xié)議對其已開通的課程進(jìn)行退換。
需同時(shí)滿足以下條件：
1. 優(yōu)異網(wǎng)校學(xué)員在付費(fèi)購買網(wǎng)絡(luò)課程后4小時(shí)之內(nèi)（以最早開通課程/可開始聽課的時(shí)間為準(zhǔn)，課程包括贈(zèng)送課程），對輔導(dǎo)課程不滿意，可對已開通的課程進(jìn)行退費(fèi)、換課程。購買網(wǎng)絡(luò)課程超過4小時(shí)，視為獲得且認(rèn)可了課程，優(yōu)異網(wǎng)校不接受退款。
2. 直播課程在直播課程開始前，可以退換課。但是在直播開始之后，已更新、已啟動(dòng)的課程不接受退費(fèi)、換課程。未啟動(dòng)的部分可按照更新比例進(jìn)行退、換。
3. 如學(xué)員報(bào)名不成功的，可以申請凍結(jié)課程，也可以申請退換課。對于已經(jīng)更新的課程內(nèi)容不接受退費(fèi)，未更新的內(nèi)容可以按比例計(jì)算費(fèi)用后給與退換課。
4. 如購買的課程未更新，但是贈(zèng)送的課程已經(jīng)學(xué)習(xí)超過4小時(shí)（以開通課程或發(fā)送課程時(shí)間為準(zhǔn)），此種情況可申請對未更新課程的退費(fèi)，但是贈(zèng)送的課程將按其原價(jià)扣除后，方退款。
5. 預(yù)定類課程，即課程還未開始更新或還未開始上課，屬提前報(bào)名，此種情況可隨時(shí)退換。
6.報(bào)名失敗退款服務(wù)
優(yōu)異網(wǎng)校學(xué)員在付費(fèi)購買課程后因報(bào)名條件不符導(dǎo)致未成功報(bào)考當(dāng)年考試，憑未成功報(bào)考當(dāng)年考試的相關(guān)材料可依據(jù)本協(xié)議對其已開通的課程申請退款。
需同時(shí)滿足以下條件：
2.購買課程當(dāng)年報(bào)考未成功
3.當(dāng)年報(bào)考地區(qū)考試報(bào)名結(jié)束后方可申請退款，至當(dāng)年最后一個(gè)地區(qū)考試報(bào)名結(jié)束后15天內(nèi)截止申請，其他時(shí)間無法申請
服務(wù)時(shí)間：周一至周日 8:30-22:30 全國服務(wù)熱線:4000-086-044
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